市文明办、市推进人文奥运工作办公室以推进人文奥运工作为总抓手，坚持提升市民文明素质和城市文明程度两大目标，把推进人文奥运与创建文明城市相结合、与奥帆赛各项筹办工作相结合、与城市文化建设相结合，积极开展形式多样的人文奥运推进活动，在全市营造了浓厚的奥运文化氛围。

　　以“同迎奥帆赛，共建文明城”为主题，积极开展基层群众性活动。我市先后组织百万职工参加“我为奥运添光彩”活动，40余万团员青年参与“奥帆旗帜在传递”活动，百万中小学生参与“我做奥帆小主人”活动，把迎办奥帆赛的巨大热情转化为提升城市文明、促进社会和谐的实际行动。市文明办还在全市上下广泛开展了“文明赢得尊重”主题教育活动，整个活动以“文明礼仪我践行”、“排队礼让我快乐”、“文明行路我示范”、“洁净岛城我有责”、“诚信服务我优质”为主要内容，引导市民开展“文明劝戒”、“寻找文明使者”等道德实践活动。此外，市文明办、市推进人文奥运工作办公室还广泛组织开展了“向一切不文明行为说不”系列宣传整治行动，坚持从市民的行为习惯抓起，从具体事情改起，把宣传教育与环境整治结合起来，把提高市民文明素质与城市管理结合起来，先后开展了“文明养犬”、“文明细节”宣传教育活动和“垃圾不落地、文明在手中”、“有序乘车、文明礼让”宣传整治活动，重点治理了乱丢杂物、乱扔垃圾、乱穿马路等问题，使人文奥运推进工作成为提高市民文明素质的有效载体。

　　为进一步提升城市综合服务功能，市文明办、市推进人文奥运工作办公室组织创作了一批富有奥运情节的艺术精品及标志性文化设施，并加强了对奥运文化遗产的保护和开发。近年来，我市先后推出了“心随帆动·驶向成功”、“龙飞凤舞”、“帆影海音”和“帆都之声”等迎奥运文艺专场晚会，举办了“人文奥运”美术展、“宣传奥运，推介帆船之都”青藏奥运行摄影作品展、2007青岛国际帆船赛摄影大赛等活动，留下了宝贵的奥运文化图片资料。有关部门制定下发了《关于做好2008年城市奥运文化广场工作的通知》，提出了我市奥运文化广场建设的方案，以此形成市、区、社区三级奥运文化广场网络。按照市委、市政府的有关要求，我市建立了奥帆档案和奥运文化遗产管理机制，明确了奥帆档案的收集内容和范围、整理和利用的方式以及归宿，落实了相关责任，进一步明确了奥运文化遗产工作的重点和思路。 

　　为全面提升城市窗口行业的服务质量，市文明办协同窗口行业主管部门，开展了一系列主题活动，树立了一批典型、带动了一批行业，有力地提升了我市窗口行业的形象。去年，我市评选出50个“迎奥运文明示范窗口”和10名“迎奥运文明服务明星”，并在全市进行广泛的推广宣传，成为岛城文明服务的新亮点。我市还在全市各行各业和广大市民中广泛开展了“魅力青岛·微笑大使”评选活动，从400多名参赛选手中评选出了10名“微笑大使”，启动了“帆船之都微笑大使——走千年丝路·扬奥运之帆”活动，展示我市作为帆船之都的风采。此外，我市还在重点窗口行业广泛开展了奥运知识、文明礼仪、外语会话、岗位技能等方面的培训，努力提高行业服务质量和服务水平，全面提升我市整体形象。